Automação diz respeito a recursos cujo funcionamento não necessitam de uma interferência humana.
Na automatização o recurso precisa da interferência humana em certos momentos.
Exemplo:
- Muitas portas de shopping centers são automáticas e abrem sozinhas, fazendo isso quando detectam uma pessoa.
- Portas de elevador são automatizadas, sendo que elas abrem sozinhas, mas dependem do usuário clicar no botão para que ela abra.